使用“安康码”取号说明

一、取号流程：

二、取号方式：

第一种：通“安康码”预约的市民 和 直接到达现场的市民，在取号机上直接刷二代身份证，得到绿码确认后，系统自助打开取号界面。

第二种：通“安康码”预约的市民 和 直接到达现场的市民，在取号机前，打开自己的手机安康码，对准取号机上的二维码扫描仪得到绿码确认后，系统自助打开取号界面。

三、取号界面方案：

第一种：资格确认 ，显示固定的图片，指引客户操作。

通“安康码”预约的市民 和 直接到达现场的市民，直接刷二代证或扫描安康码。确认后方可进行下一步操作。

第二种：业务绑定， 点击需要办理事项的取号安纽， 系统弹窗：“请刷二代证”和“请亮出您的手机安康码，并扫描”。

四、功能特色：

考虑到现实使用中，可能会出现二种方案都不具备的居民，我司特加入“值班员指导“功能，当居民选择了特殊功能后，系统会自动发送短信给分管领导和当天值班，由工作人员现场处理。