排队系统是为适用一些高端客户和特殊应用场合需要而开发的排队机管理系统，系统不仅拥有一般的排队管理和叫号功能外，还可以与其它业务系统相连。 系统支持多种外设（如条码扫描仪，磁卡读卡器、IC卡读卡器、二代身份证阅读器、二维码扫描仪、双目摄像头、红外测温仪等相关设备），满足不同应用场合需要。 应用场合： 银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、政府一站式服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。 方案组成： 由触摸屏取号机、窗口显示屏、综合显示屏、呼叫器、语音合成系统以及系统连接设备组成。

智能引导台集中了现代服务新理念，改“迎宾式”引导为“咨询、查询、引导”一体，使窗口服务更加便捷，精准。 集中管理新技术，改“机房式”为“前台式”，可随时管理大厅内的各硬件设备，信息发布内容。

信息发布系统是基于网络平台，它独有的分布式区域管理技术真正实现了同一系统中不同终端区分受众的传播模式。该系统以高质量的编码方式将视频、音频信号、图片信息和滚动字幕，通过网络传输到网络播放盒，然后由播放器将组合多媒体信息转换成显示终端的视频信号播出，除了播放各种广告之外，还可以实时播放新闻、天气预报、紧急通知等即时信息，在第一时间将新鲜的资讯传递给受众人群。

触摸查询一体机是一种最方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它集合了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。 用于企业、公司、商场、旅游、宾馆、机场、展厅等公共场所的触摸查询 触摸一体机是公司开发的液晶触摸查询一体机系列产品的一种机型。集成化的计算机系统使用户真正开机即用，一体化包装、一体化运输，大大减轻了运输维护成本。该产品造型美观。主要用于邮局、电信、银行、商

排队系统与短信运营商平台对接，通过短信提醒功能，进行排队。

大厅预约由各进驻办事大厅的单位，根据自身的实际设置预约信息（包括预约的时间段，可预约数）。 预约数为0，提示该天预约已满，预约数为1，该天可预约1个号。以此类推。 预约时间段：各中心可以根据实际情况，设置可预约的时间段。网上预约时，系统根据该时间段和预约数进行预约。 预约提示，系统通过微信推送方式提醒用户在相应时间段到窗口办理业务。 当天不能预约当天的预约号。提供3小时可以取消预约号。 如果恶意预约三次以上，列入黑名单，不再受理该用户的预约信息（需要验证身份证）。

门诊排队系统 医院门诊分诊排队系统是指医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化叫号排队管理系统，主要包括 门诊分诊排队系统、B超排队系统、取药排队系统、体检中心排队系统。 “医院门诊排队叫号系统”结合先进的控制、网络、数据库、语音合成等技术，利用 Windows操作平台，面向大型医院，自动分配引导患者在医院导医、就诊的自动服务系统和完整解决方案。

医院自助是用于医院的自助服务设备，主要是针对我国大型医院排队挂号队伍长，等待时间久，同时造成医院拥挤堵塞的现状而设计，通过结合触摸屏等硬件技术并与医院现有信息系统（HIS）实现对接可以满足病人对于医院的自助挂号、自助预约、自助充值、收费项目信息查询等需求，还能帮助医院优化业务流程，提升医院日常营运效率和服务质量，有效缓解排队问题、改善患者体验。